Kundenbindung steht an oberster Stelle

Foto: Martin ElsenRalf Peyke, Abteilungsleiter Private Banking Foto: Martin Elsen

Private Banking bei der
Sparkasse Stade-Altes Land

Mit dem im Jahr 2014 gegründeten Private Banking der Sparkasse Stade-Altes Land hat sich ein umfassendes Beratungskonzept für vermögende Kunden etabliert. „In unserer Region leben viele erfolgreiche und vermögende Bürgerinnen und Bürger. Speziell für ihre Situation haben wir ein Angebot geschaffen, das den besonderen Ansprüchen an Bankleistungen und einem hohen Beratungsbedarf gerecht wird“, erklärt Abteilungsleiter Ralf Peyke und ergänzt: „Gerade in Zeiten des anhaltenden Niedrigzinses ist es wichtig, eine kompetente und vor allem kontinuierliche Vermögensberatung zu haben.“

Regionale Kenntnisse verbunden mit dem weltweit größten Netzwerk für Finanzprodukte ermöglichen optimale Lösungen, wobei die persönlichen Ziele und Wünsche der Kundinnen und Kunden im Mittelpunkt stehen. Zu Beginn jeder Beratung findet ein Strategiegespräch statt. Peyke: „Da fragen wir alle, wirklich alle Parameter ab, die Einfluss auf die Verwendung des Vermögens haben können. Manchmal wird es dabei auch sensibel. Dennoch können wir nur ein maßgeschneidertes Konzept entwickeln, wenn wir wirklich im Bilde sind. Oft reagieren Kunden zunächst zurückhaltend. Sie sind dann aber sehr beeindruckt und begeistert von unserem Service und den Beratungslösungen.“

Schwerpunkte der Beratung sind die Vermögensoptimierung, das Generationenmanagement, das Immobilienmanagement, sowie die Ruhestandsplanung und Risikoabsicherung. „Dementsprechend ist die Betreuung der Private Banking-Kunden sehr intensiv und wir stehen in ständigem Austausch“, so Peyke. Seit sieben Jahren sind er und seine Seniorberater Marco Schindewolf, Timo Naß und Jan Meyer schon ein Team. Alle vier bilden sich laufend weiter und arbeiten eng mit externen Partnern zusammen. „Ziel ist es, unsere Kunden optimal zu versorgen. Jeder soll das bestmögliche Angebot erhalten. Kundenbindung steht für uns an oberster Stelle“ unterstreicht Michael Senf, Vorstandsmitglied der Sparkasse Stade-Altes Land.

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www.spk-sal.de/privatebanking.